Web PC Clean Up
Grupo E.T.M. tiene el agrado de dar a conocer que ha hecho una alianza estratégica con el “Grupo Web PC Clean Up” para dar a conocer y expandir su plataforma de servicios para todo el mercado Norte, Centro y Sudamericano, tomando el enfoque programático de la exportación de servicios de ha generado grandes expectativas como una mejor modalidad para aprovechar el gran potencial de eficiencia Laboral por el lado de la oferta. Con esta alianza se hará un balance de las oportunidades que existen en el sector de servicios en América Latina y los medios para hacer realidad estas oportunidades.
...Una alternativa de exportación inmediata son los servicios. En este caso no hay que esperar largo tiempo hasta que la economía se industrialice, al señalar que en años posteriores las exportaciones Salvadoreñas se han enfocado en los productos primarios (Alimentos, Confección, Calzado, Textiles, Plástico) que no cuentan con un valor agregado.......................................... Ricardo Godoy Project Manager Grupo E.T.M.
Según Godoy, son cuatro los servicios que tienen mayores oportunidades
en el extranjero: informáticos, contables (auditoría y asesoramiento
tributario) médicos y dentales. Solo desde San Salvador, se podrían
exportar entre $150 y $200 millones anuales, en servicios, afirma el
experto.
Los destinos que se identificaron como los de mayor potencial son EEUU,
España, Italia y en general los de América Latina.
Limites y barreras
En las condiciones actuales, los empresarios informáticos Salvadoreños
estamos muy bien posicionados para exportar. La situación económica se
ha estabilizado con un dólar caro, lo cual nos permite realizar la
mayoría de las tareas (programación, diseño, redacción, traducción,
promoción) con costos similares a los de países tales como India,
Rumania o Brasil.
En tales condiciones, nuestra principal limitación es la escasez de mano
de obra anglo-parlante, lo cual restringe nuestra entrada en negocios
tales como atención del cliente o telemarketing, pero no representa
demasiada traba en otros tales como programación o diseño gráfico.
En realidad, el nivel de lenguaje inglés de nuestra fuerza laboral
típica es intermedio: ni tan bueno como para poder hacer marketing, ni
tan malo como para estar excluídos del conocimiento técnico a medida que
éste surge de sus fuentes y llega a nosotros vía Internet.
En nuestra empresa, 2 personas con alto nivel de inglés alcanzan para
atender a los clientes angloparlantes, mientras que 7 ejecutan las
tareas contratadas a dichos clientes.
Otras empresas pequeñas del rubro informático sufren más gravemente de
este bloqueo idiomático, y se ven limitadas a atender al mercado local,
o a intermediarios que sí pueden exportar.
El e-commerce sigue teniendo otras barreras para su completa
implementación. Una de ellas es la cobranza por tarjeta de crédito o
dinero electrónico, que está bastante cerrada a países latinoamericanos,
a no ser que cuenten con capital como para abrir una representación en
EE.UU. Existen algunas soluciones intermedias que estamos manejando en
beneficio propio y de clientes, pero no son plenamente estables, y
debemos realizarles ajustes todo el tiempo para mantenerlas operativas.
Aún con estas dificultades, podemos exportar con alto margen de
ganancia. Aún se obtienen trabajadores informáticos de buen nivel con
sueldos que representan una fracción minúscula de lo que se paga en el
1er. mundo.